Comment un opérateur peut-il cadrer un besoin multiple quand un client prépare un déplacement, des travaux à domicile et un point juridique ? Dans ce type de dossier, je commence par cartographier les risques concrets : santé en voyage, sécurité électrique, calendrier des artisans, et documents contractuels. L’objectif est d’éviter les choix contradictoires et de […]